Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur www.symo.solutions est WATIZI, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le n° 102 877 412, dont le siège social est situé 29 B chemin de la Tuilière, 33610 Cestas, France. Pour toute question relative à vos données, contactez Contact@symo.solutions.
Données que nous collectons
Selon votre interaction avec nous, nous traitons les catégories de données suivantes :
- Rendez-vous — si vous confirmez ou proposez un nouveau créneau via un lien de rendez-vous nominatif : votre réponse, et le cas échéant une date, une heure et un message alternatifs.
- Prospection commerciale B2B — si votre entreprise est identifiée comme prospect potentiel : nom, adresse email professionnelle, téléphone, société et fonction. Les emails de prospection que nous envoyons peuvent inclure un dispositif de suivi d'ouverture et de clic, afin de mesurer l'intérêt porté à nos messages.
À ce jour, le simulateur de diagnostic présenté sur la page d'accueil ne transmet aucune donnée à nos serveurs : il est fourni à titre de démonstration.
Finalités et bases légales
- Organisation et suivi des rendez-vous commerciaux — exécution de mesures précontractuelles.
- Prospection commerciale B2B — intérêt légitime de WATIZI à promouvoir ses services auprès d'entreprises, dans le respect de votre droit d'opposition à tout moment.
Durée de conservation
Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter de notre dernier contact. Les données liées à un rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire à son organisation et à son suivi.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles à l'équipe WATIZI habilitée. Elles sont hébergées et traitées via Google Firebase (authentification et base de données), fourni par Google. Selon la configuration technique de nos services, un transfert de données hors de l'Union européenne peut intervenir ; il est alors encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme équivalent.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour exercer ces droits, contactez Contact@symo.solutions. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.
Cookies
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Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.